Legal
Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: junio 2026
1.Identificación
Orkest Studio es una firma de sistemas, automatización e IA aplicada para negocios de servicios en LATAM y España.
Contacto: contacto@orkest.one | Web: orkest.one
2.Aceptación
Al usar este sitio, solicitar un diagnóstico o contratar servicios, el usuario acepta estos términos. Cada proyecto pagado se rige por una propuesta comercial escrita.
3.Servicios
Orkest puede prestar, según alcance acordado, servicios como:
- —Sitios web personalizados orientados a captación, reservas, pagos o contacto.
- —Sistemas de captación, seguimiento comercial y automatización por WhatsApp o email.
- —Integraciones entre formularios, CRM, calendarios, pagos, bases de datos y herramientas internas.
- —Flujos de retención, postventa, mailing y reactivación de clientes.
- —Dashboards, KPIs y diagnósticos operativos o comerciales.
- —Asesoría, capacitación e implementación de IA aplicada.
4.Diagnóstico
El diagnóstico gratuito o inicial tiene carácter orientativo. No implica compromiso de contratación ni reemplaza una propuesta técnica, legal, contable o financiera formal.
5.Responsabilidades del cliente
- —Entregar información correcta, accesos autorizados y materiales necesarios para el proyecto.
- —Validar textos, flujos, datos, políticas comerciales y contenido antes de publicar.
- —Contar con permisos sobre marcas, imágenes, bases de datos y contactos utilizados.
- —Cumplir la normativa aplicable a su industria y país.
6.Datos y confidencialidad
Orkest trata la información del cliente como confidencial. Si un proyecto requiere datos sensibles o regulados, se debe acordar por escrito el alcance, medidas de seguridad y responsabilidades antes de procesarlos.
7.Limitación de resultados
Orkest construye sistemas para mejorar procesos, visibilidad y ejecución. Los resultados comerciales finales dependen de factores externos como oferta, demanda, equipo, adopción, calidad de datos, presupuesto comercial y gestión del cliente.
8.Cambios
Orkest puede actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente se publica en este sitio.